נגישות, שימוש שווה ופנייה בנושא התאמות
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 21 ביוני 2026
Testor רואה חשיבות במתן שירות דיגיטלי נגיש, ברור ונוח לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים לשיפור מתמיד של חוויית השימוש באתר, באפליקציה ובתכנים הדיגיטליים של Testor, וליישום התאמות נגישות מקובלות ככל שניתן ובהתאם לאופי השירות והטכנולוגיה.
Testor היא פלטפורמת שירות פרטית ועצמאית לתיאום שירותים הקשורים לרכב בישראל. Testor אינה גוף ממשלתי, אינה רשות רשמית, אינה משרד התחבורה, אינה משרד הרישוי ואינה מכון רישוי.
1. רמת הנגישות שאליה אנו שואפים
האתר והשירותים הדיגיטליים של Testor שואפים לעמוד בעקרונות תקן ישראלי 5568 ובהנחיות WCAG ברמת AA, ככל שהדבר ניתן ובהתאם לאופי התוכן, השירות, הממשק, הרכיבים הטכנולוגיים והעדכונים הזמינים.
מאחר שהאתר והאפליקציה עשויים להשתנות מעת לעת, ייתכן שיידרשו בדיקות, תיקונים ושיפורים נוספים לאחר שחרור גרסאות חדשות, עדכוני תוכן או שילוב רכיבי צד שלישי.
2. התאמות שבוצעו באתר
במסגרת מאמצי ההנגשה באתר בוצעו או מתוכננות התאמות כגון:
- מבנה כותרות ברור והיררכי.
- שימוש ב־HTML סמנטי ככל שניתן.
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת.
- קישור דילוג לתוכן המרכזי.
- סימון פוקוס ברור לרכיבים אינטראקטיביים.
- קישורים עם טקסט ברור ככל שניתן.
- שמירה על ניגודיות צבעים מתאימה ככל שניתן.
- אפשרות להגדלת טקסט דרך הדפדפן.
- אפשרות לניגודיות גבוהה דרך כלי הנגישות באתר.
- אפשרות להדגשת קישורים.
- אפשרות להפחתת תנועה ואנימציות.
- תמיכה בכיוון כתיבה RTL עבור עברית.
- שימוש בתיאורי alt לתמונות מרכזיות ככל שניתן.
3. כלי נגישות באתר
באתר קיים כפתור נגישות המאפשר התאמות תצוגה כגון הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, הפחתת תנועה וגופן קריא, ככל שהאפשרויות זמינות בדפדפן ובגרסת האתר.
כלי הנגישות נועד לסייע בשימוש באתר, אך אינו מחליף בדיקת נגישות מלאה, התאמות מערכת הפעלה, קורא מסך, הגדרות דפדפן או טכנולוגיות מסייעות אחרות.
4. נגישות באפליקציה
Testor פועלת לשפר את נגישות האפליקציה, לרבות שימוש ברכיבי ממשק ברורים, טקסטים קריאים, כפתורים מזוהים, תמיכה בהגדלת טקסט ככל שניתן, תמיכה בהגדרות מערכת ההפעלה ושיפור חוויית השימוש עבור משתמשים עם טכנולוגיות מסייעות.
מאחר שהאפליקציה תלויה במערכת ההפעלה, גרסת המכשיר, חנות האפליקציות, רכיבי צד שלישי ועדכוני גרסה, ייתכנו הבדלים בין מכשירים, דפדפנים, מערכות הפעלה וגרסאות שונות.
5. תאימות דפדפנים ומכשירים
מומלץ להשתמש בגרסאות עדכניות של Chrome, Safari, Edge או Firefox. חוויית השימוש עשויה להשתנות בין דפדפנים, מערכות הפעלה, מכשירים, רזולוציות מסך, הגדרות נגישות וטכנולוגיות מסייעות שונות.
6. מסמכים, קבצים ורכיבי צד שלישי
ייתכן שחלק מהמסמכים, קבצים, מפות, שירותי תשלום, רכיבי מדידה, רכיבי צד שלישי או תוכן חיצוני אינם בשליטה מלאה של Testor או אינם נגישים באופן מלא בכל מצב.
אם נתקלת במסמך או רכיב שאינו נגיש, ניתן לפנות אלינו ונשתדל לספק חלופה נגישה, הסבר, סיוע או תיקון סביר ככל שניתן ובהתאם לאופי הבקשה.
7. פנייה בנושא נגישות
אם נתקלת בבעיה באתר, באפליקציה, במסמך, בתוכן שאינו נגיש או בקושי להשתמש בשירות, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבדוק את הנושא ולטפל בו ככל שניתן.
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף:
- תיאור הבעיה.
- קישור לעמוד או למסך שבו הופיעה הבעיה.
- סוג מכשיר ודפדפן.
- מערכת הפעלה וגרסה, אם ידועה.
- שם טכנולוגיה מסייעת, אם נעשה בה שימוש.
- צילום מסך או תיאור פעולה, ככל שרלוונטי ואפשרי.
- פרטי קשר לחזרה.
Email: support@testor.co.il
8. זמני טיפול בפניות נגישות
אנו שואפים לבדוק פניות בנושא נגישות בזמן סביר. משך הטיפול עשוי להשתנות לפי סוג הבעיה, מורכבותה, הצורך במידע נוסף, תלות בספקים חיצוניים, מגבלות טכנולוגיות, עומס תפעולי או צורך בעדכון גרסה.
9. מגבלות והמשך שיפור
אנו ממשיכים לשפר את האתר והאפליקציה באופן שוטף. ייתכן שחלק מהתכנים, רכיבים חיצוניים, מסמכים מסוימים, תכונות חדשות או רכיבים זמניים עדיין אינם נגישים באופן מלא, ואנו פועלים לשפר זאת.